2016全球服务外包大会在南京隆重开幕。商务部副部长钱克明，江苏省委常委、南京市委书记黄莉新，江苏省副省长张雷，中国国际经济交流中心副理事长魏建国等领导出席大会并致辞。南京市市长缪瑞林主持大会，国家高端智库商务部研究院院长顾学明发表主题演讲。

      作为全球服务外包领域最具影响力峰会，本届大会以“服务创新 价值重塑”为主题，围绕制造业服务化、互联网+、电子商务、移动互联网等新兴领域的发展契机举办了高峰论坛、专题论坛、对接洽谈等一系列活动。来自美国、加拿大、法国、印度等 22个国家和地区的 500多家企业和国际服务外包领域专家参会。
      钱克明在致辞中说，中国政府高度重视服务业发展，服务业成为中国经济发展的重要支撑，对促进外贸转型升级、加大调整经济结构和推动“大众创业、万众创新”的发展起到了巨大的助推作用。
      “得益于服务业全球化的深入推进和中国服务业的发展，服务外包这个中国开放型新经济体系中最有活力的一个组成部分，正在进入持续快速稳定发展的阶段。”钱克明说。
       钱克明表示，以移动互联、大数据、云计算、3D打印、物联网、互联网+等为代表的新一代信息技术在不断拓展服务外包领域的同时，正在催生新的服务外包业态，为服务外包发展注入新的发展动力。服务外包产业正展现出前所未有的光明前景。
       与此同时，以服务业为重点，中国政府正在推进新一轮高水平对外开放，推进金融、教育、文化、医疗等服务业的有序开放，放开育幼养老、会计、物流、电子商务等准入限制，在上海、天津、广东、福建等四个自贸区和北京市探索扩大服务业自主开放，扎实推进“一带一路”建设，加快建立面向全球的高标准自由贸易区网络。这一系列的举措为服务外包产业的发展开辟了新空间和新领域。
        钱克明表示，为支持服务贸易、服务外包产业发展，中国已经陆续出台了一系列的政策文件，支持服务外包发展的政策措施和政策环境正在日趋完善。今年5月《关于新增中国服务外包示范城市的通知》(商服贸函[2016]208号)和6月《服务外包产业重点发展领域指导目录》的出台，为服务外包产业发展增添了新的发展动力。
       钱克明指出，南京是中国首个“软件名城”和首批服务外包示范城市，区位优势独特、人力资源丰富、企业实力雄厚、集聚效应显著。同时，江北新区被国务院批复成为服务贸易创新发展试点，这对南京和江苏发展是一次重大战略机遇，希望南京能抓住这难得的发展机遇，进一步加快推进服务贸易与服务外包产业的发展。
       江苏省副省长张雷在致辞中说，南京市在江苏省以及全国服务外包产业中占据重要地位，去年南京市承接服务外包占全省和全国的比重分别达到1/3和1/10。目前，南京市在信息技术，影视动漫、生物医药、工业设计、金融服务的高技术、高附加值的服务外包领域初具规模，培育出亚信科技、润和软件、南京朗讯等一批龙头企业，打造出南京软件谷在内，在国内外知名度较高的产业集聚区。
       张雷表示，全球服务外包大会是服务外包界影响力最强的峰会之一，是列入国家高端智库的重要国际性会议，是中外国际服务外包专业人士深化合作的重要平台。希望大家充分利用这一平台加强交流、寻找商机、共谋发展。
江苏省委常委、南京市委书记黄莉新在致辞中说，南京市全国首批服务外包示范城市，目前全市共有5个国家级服务外包示范区及2个省级服务外包示范区，近2000家服务外包企业。2015年，全市实现服务外包执行额130亿美元，同比增长13.6%；其中，离岸服务外包执行额60.6亿美元，同比增长25.1%，服务外包呈现加速发展的良好态势。
“在新的发展政策上，我们将积极顺应全球服务业加速跨国转移的新趋势，抓住用好国家服务贸易创新发展试点的新机遇，充分发挥服务外包示范城市的特殊优势，大力发展高技术、高附加值服务外包产业，把南京打造成为特色鲜明的服务外包领军城市。”黄莉新说。
        黄莉新表示，全球服务外包大会是服务外包领域最具影响力的峰会之一，本届大会以“服务创新 价值重塑”为主题旨在推动全球服务外包资源整合，促进服务外包城市、园区、企业间的交流合作，同时也为南京经济转型升级提供了有力的支撑。

      在开幕式后，大会进行了中国服务外包风采城市发布及高峰论坛等活动。
本着公开、公正、公平的原则，中国服务外包风采城市历经三个多月的问卷调查、网络投票、专家评审等环节，最终评定北京、南京、无锡、杭州、济南、长春、西安、重庆、郑州、青岛、宁波、南通等12个城市为 “2016中国服务外包风采城市”。
      在高峰论坛上，来自美国的花旗集团全球副总裁恩斯特·高德曼，中国服务外包研究中心副主任梁杰、文思海辉集团全球高级副总裁张东蔚、法国全球中小企业联盟监委会主席柯萨维、博彦科技股份有限公司副总裁张杨发表了主旨演讲。国家商务部研究院还在高峰论坛活动上发布了《中国外包品牌发展报告2016》。